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发表于 2019-9-10 14:35:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、如何添加视频?
答:1、MP4视频上传七牛或者腾讯视频,复制链接放在添加视频的文本框;
2、使用远程附件(比如七牛),远程附件的域名添加到小程序后台:设置 - 开发设置 - 服务器域名 - downloadfile域名;
备注:远程附件域名添加不上的可以把远程附件域名换成自己的域名;
可用的腾讯视频连接:
https://v.qq.com/x/page/v0788z3437m.html
https://v.qq.com/x/page/c07860kubyg.html
2、分享海报的生成配置
1、首先后台上传分享图;
2、若分享图片上传到远程附件(比如:七牛、阿里云);需执行如下操作:
1.将远程域名添加在公众平台小程序后台的downloadfile域名中;
2.远程附件域名要配置ssl;另外远程附件域名如果配置不了ssl,需要换成你自己的域名的;
3.站点 - 附件设置 - 远程附件 - Url:远程附件域名(需更换为自己的域名);例:https://域名
3、小程序调用外部网页的配置
1、小程序账户必须为已认证帐号(否则没有业务域名输入栏)
2、跳转链接的域名要配置ssl,即配置https;
2、跳转链接的域名添加到业务域名中;
3、跳转网页页面必须为全站https,包括css、js、js代码(域名统计代码),不能引用其他域名。
4、微擎后台提示大段代码错误,怎么解决?
答:这些都是警告性错误,程序依旧可以正常运行。需要关闭微擎的调试模式。
关闭方法1:在“站点”里,找到调试模式,关闭
关闭方法2:在微擎站点根目录:/data/config.php 文件中(文件 - data - config.php),
找 $config['setting']['development'] = 1; 最后的1 改成0 ;
两个都要关闭
5、到店核销
PC后台核销:下单支付完成后,系统后台订单里核销;
手机端核销:单规格、多规格、预约预订,拼团下单结束后在个人中心 - 订单详情页,点击订单会出现核销密码输入;
手机端核销只支持数字核销,后台设置的时候设置为数字;
6、分享获积分 和 分享他人获取积分:
1、不可用:微信发布的公告:2018年10月10日以后分享获取积分功能关闭;
万能门店”分享获取积分”功能也已经被砍掉;
2、可用:分享他人获取积分”:你分享给别人,别人点开你才可以获取积分。
7、体验版、无限版、无限DIY版本的区别:
体验版:只能做单页面展示小程序,支持基础信息展示:电话、导航、图片展示、图片轮播、公司简介;
无限版:支持做展示、商城、分销、拼团、秒杀、多商户、预约预订商品等等;
无限DIY版本:包含无限版本和DIY功能及支持 名片、拍卖、摇一摇(抽奖)、微同城论坛、新版预约预订、新版拼团、新版多商户、新版点餐、百度小程序;
8、内容库管理:是为了对文章、多规格商品、组图进行筛选;
1、添加 筛选条件:添加的是筛选条件的栏目和条件;
2、添加多栏目:可以设置筛选条件属于商品或者文章或者组图栏目;
3、配置好了多栏目和筛选条件后,可以在商品、文章或者组图添加的时候选择属于哪个多栏目;
9、模板消息通知和邮件通知:
1、用户下单后发送邮件给商家(目前支持多规格商品和文章):系统 - 邮件通知;
2、用户下单支持模板消息通知:系统 - 模板消息;
支持如下:单规格商品支付成功消息、万能表单模板消息(模范发送前的消息通知、模板发送后的消息通知)、预约预订商品支付成功消息、多规格商品支付成功消息、拼团商品参团成功消息、会员卡开卡成功消息、退款成功消息、分销商申请成功消息、会员卡申请审核结果通知;
10、退款
1、拼团、秒杀、多规格、预约预订支持 退款;
2、退款记录在已退款的订单查看,显示“已退款”;
3、会员栏目下面有积分流水和消费流水记录;
4、分销商品如果没有提前在个人中心的订单里点击“确认收货”,七天后是自动确认收货的,确认收货后不支持退款;确认收货后佣金才会到账;
所以确认收货前可以退款,分销佣金也会消失;确认收货后,不存在退款,也不存在佣金退换的事情;
11、分销提现微信自动到零钱需满足的条件:
1、小程序绑定了微信支付的账户要开通“企业付款到零钱”功能;
功能开通的条件为:
1)本微信支付账号有连续30天的支付流水;
2)微信支付账户申请时间大于90天;
2、在万能门店系统设置的支付设置中配置了两个密钥;
3、提现时确保微信支付的储值账户中有钱;
4、提现仅微信提现会自动打款到微信账户,余额打款会自动到余额账户,银行卡和支付宝需手动打款;
5、微信提现最低金额为1元,少于1元无法提现;
6、微信支付账户中可设置每天最大提现次数,超出次数提现不成功;
12、小程序跳转小程序注意事项:
1、万能门店里面支持跳转的DIY模块:按钮组、
文字按钮、单个按钮、DIY自定义菜单以及默认系统的新版底部;
2、更新最新后台、更新最新小程序端;
3、小程序可以跳转至任意其他已上线小程序,无需任何关联或绑定;
4、可跳转的已上线小程序数量不得超过10个;
13、会员卡申请审核结果通知(模板)----- 审核通知:审核结果、申请时间、审核时间;
14、权限操作文档:15、支付、退款,涉及到商户中心的报错查询:16、客服收不到消息:
1、检查系统后台配置;
2、检查公众平台小程序后台:设置 - 开发设置 - 消息管理 的配置是否正确,对比操作文档;
https://h.lswsc.com/forum.php?mod=viewthread&tid=299&extra=
3、手机客服系统,客服身份失效的解决方法:
每24小时之内给所有客户发送消息,随便什么消息,比如小数点;
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